13.09.2020

Responsable de pôle nouveautés parfums et beauté H/F

  • CDI
  • France
  • LE VAUDREUIL
  • Logistique
  • Minimum 6 ans
  • Hermès Parfums

Société


<p>Hermès Parfums<br>- Métier : création, production et distribution des Parfums Hermès et produits dérivés parfumés<br>- Plus de 450 collaborateurs CDI répartis sur plusieurs sites en France (dont Pantin et le site industriel du Vaudreuil) et à l’Etranger<br>- Une distribution déployée au travers de 14 000 points de vente dans le monde dont 450 magasins Hermès et Espaces Personnalisés Hermès Parfums<br>- Une stratégie ambitieuse de croissance (développement de nouveaux territoires, mise en place de nouveaux modèles de distribution, nouveau schéma industriel)</p> <p>Le site industriel du Vaudreuil (27) assure depuis sa création en 1977 le développement des packs, la formulation, la production des parfums et produits dérivés parfumés d’Hermès Parfums ainsi que le management de la qualité et l’ensemble des étapes de la logistique et de la supply chain jusqu’à la livraison chez nos clients via un prestataire logistique. Environ 240 salariés travaillent à date sur le site.</p>

Mission Générale


<p>Le(a) Responsable du pôle Nouveautés Parfum & Beauté garantit le suivi du processus Nouveautés Supply au sein d'Hermès.</p> <p>A ce titre, il(elle) :</p> <p> </p> <ul> <li>Est le(a) référent(e) du pôle Nouveautés : le (a) responsable Nouveautés doit prendre la mesure de ses responsabilités transverses et être capable de prendre des décisions de manière autonome. La prise de recul est un des facteurs clés qui doit permettre d’appréhender les différents sujets de façon juste et en cohérence avec les objectifs du Service et d’Hermès Parfums.</li> </ul> <p> </p> <ul> <li>Encadre et manage un coordinateur Nouveautés : il lui appartient d’aller au contact, de coordonner l’ensemble des informations issues des services, de s’assurer de la bonne tenue des objectifs et l’obtention des livrables dans les délais attendus.</li> </ul> <p>La gestion de back-up sur ce périmètre doit être intégrée et sécurisée par les outils/ressources.</p> <p>L’analyse permanente de la charge du périmètre est nécessaire afin d’identifier les leviers et opportunités d’améliorations.</p> <p> </p> <p>-     Est garant(e) de la maîtrise des processus et est force de proposition sur l’amélioration de ceux-ci.</p> <p>Avec comme objectif la Satisfaction Clients, le(a) responsable de pôle Nouveautés devra garantir le suivi et la mise à disposition des Nouveautés dans les délais souhaités dans une démarche globale d’optimisation des coûts.</p>

Principales activités


<p><u>Nouveautés Parfum & Beauté</u></p> <ul> <li>Référent du Service Supply sur la coordination des Nouveautés Parfum & Beauté : <ul> <li>Participation aux réunions projets  et position Supply à faire valoir au cours de celles-ci (recos / contraintes / alertes)</li> <li>Suivi des jalons clés pour la bonne intégration opérationnelle de la Nouveauté . A ce titre, être en relai afin d’interagir avec les services opérationnels concernés.</li> <li>Point d’entrée des nouveaux acteurs lors des phases de développement projets (nouveaux sous-traitants, fournisseurs), puis partage d’informations avec les équipes Supply pour assurer le relai opérationnel – intégration de charge </li> </ul> </li> <li>Travail en partenariat avec l’ensemble des Services transverses afin de piloter l’activité Nouveautés. <ul> <li>Nécessité d’identifier l’ensemble des actions, rôles et responsabilités de chaque acteur, afin d’assurer le suivi des actions.</li> <li>Routines avec les équipes industriels : Achat & Développement</li> <li>Routines : Equipes prévisions & Développement des collections Parfum & Beauté </li> </ul> </li> <li>S’assure de la bonne/juste communication auprès des autres services Supply / relais d’informations dans les timings clés, permettant à chaque service d’intégrer la charge d’activité et d’anticiper les actions relevant de leur responsabilité.</li> <li>Des routines à l’initiative du responsable de pôle devront permettre aux autres pôles d’avoir la vision court terme et moyen terme de l’activité Nouveauté Parfum & Beauté <ul> <li>Les outils / supports de pilotage associés devront permettre de garantir la visibilité à chaque acteur</li> </ul> </li> <li>Réunion Nouveautés Industriels : préparation, participation et animation des routines – suivi et communication des indicateurs de pilotage permettant de maîtriser le suivi de l’activité : <ul> <li>Evaluer et remonter les risques, retards éventuels sur le non-respect des MAD</li> <li>Alertes / actions correctives : suivi plan d’action</li> <li>Rédaction et diffusion du compte rendu à l’ensemble des acteurs impactés/concernés</li> </ul> </li> <li>Processus d’intégration de la Nouveauté à l’offre catalogue  <ul> <li>Paramétrage article</li> <li>Timing intégration & validation intégration pour tous les acteurs (Cycle vie produit) / impact sur la gestion des articles</li> </ul> </li> <li>Retour expérience après chaque projet Nouveauté <ul> <li>Partage de ces retours avec les différents services / analyse des écarts / actions correctives pour intégration futurs projets</li> </ul> </li> </ul> <p><u>Management direct</u></p> <ul> <li>Management du coordinateur Nouveautés, réel support du pôle Nouveauté pour le pilotage de l’activité <ul> <li>Répartition des activités avec le coordinateur nouveautés à suivre</li> <li>Pilotage / suivi / analyses spécifiques</li> </ul> </li> </ul> <p><u>Service Client</u></p> <ul> <li>Garantir la satisfaction clients et assurer la diffusion d’informations fiables – harmonisation des pratiques de communication entre la Beauté & le Parfum <ul> <li>Anticipation phase de lancement : quotas ou non / définition de ceux-ci / calendrier de départ marchés </li> <li>Analyser, agir et partager les risques de disponibilités produits / causes racines</li> </ul> </li> </ul> <p><u>Amélioration Continue</u></p> <ul> <li>Etre force de proposition sur l’amélioration continue sur l’ensemble du flux - recommandations sur bases d’analyses et l’expérience acquises</li> <li>S’assurer de la fiabilité des données de la base et mener les actions pour les faire corriger (ERP, etc.)</li> <li>Sait prendre du recul et remettre en question les pratiques afin d’optimiser les process</li> </ul>

Profil du candidat


<p><u>Formation et/ou expériences professionnelles </u>:</p> <ul> <li>Niveau Bac+5 écoles d’ingénieur ou commerce, spécialisation en Supply Chain, gestion de production ou achat ;</li> <li>Expérience de 3 à 5 ans dans l’industrie avec gestion activités transverses</li> <li>Management transverse et direct</li> </ul> <p> </p> <p><u>Savoir-faire</u> :  </p> <ul> <li>Gestion de projet – planning</li> <li>Connaissance des concepts de gestion de production (PIC, CBN, planification, ordonnancement, approvisionnement, gestion de stock, …) ;</li> <li>Connaissance des concepts de base d’un ERP ;</li> <li>Maîtrise du pack Office (Excel, Word, Power Point) ;</li> <li>Pratique courante de l’anglais.</li> </ul> <p> </p> <p><u>Savoir-être</u> :</p> <ul> <li>Rigueur et sens de l’organisation ;</li> <li>Capacité d’analyse et esprit de synthèse ;</li> <li>Sens du collectif et esprit d’équipe ;</li> <li>Forte sensibilité à la satisfaction clients et au respect des engagements ;</li> <li>Sens de la négociation ;</li> <li>Sens de l’anticipation, adaptabilité et prise de recul ;</li> <li>Dynamise, réactivité et agilité d’esprit ;</li> <li>Force de propositions.</li> </ul>