20.10.2020

Responsable Qualité Matières Métalliques (H/F)

  • CDI
  • France
  • Saint-Priest
  • Qualité
  • Minimum 6 ans
  • Hermès Sellier - Hermès Maroquinerie Sellerie

Société


<p><span>Hermès Maroquinerie-Sellerie, métier Historique de la Maison Hermès, développe des objets adaptés à tous les moments de la vie. Ces créations sont à la rencontre des matières sélectionnées avec exigence et des mains habiles des artisans selliers-maroquiniers. Elles sont le fruit d'un travail collaboratif, ayant pour finalité la création d'objets durables, légers et fonctionnels suscitant la rêverie.</span></p>

Eléments de contexte


<p>Univers de production caractérisé par l’excellence de qualité et des fabrications associant artisanat et industrie.</p> <p>Culture d’entreprise très riche, enracinée dans une histoire longue de plus de 170 ans.</p> <p>Une croissance forte et régulière, portée par les collections existantes et par les nouveautés (250 nouvelles pièces chaque année).</p> <p>Une dizaine de fournisseurs majeurs.</p> <p>Le/la titulaire du poste porte la responsabilité qualité de l’ensemble des matières métalliques entrantes.</p> <p>Il/elle anime la fiabilisation de la filière en collaboration avec les équipes Hermès et nos partenaires. Il/elle conduit en particulier le développement de l’assurance qualité et accompagne le changement.</p>

Principales activités


<p>Propose et conduit la stratégie d’excellence de qualité en production.</p> <ul> <li>Co-construit la stratégie du pôle</li> <li>Déploie et anime le plan d’amélioration auprès de nos partenaires</li> <li>Accompagne nos partenaires dans sa mise en œuvre</li> <li>Pilote la performance</li> </ul> <p>Développe l’assurance qualité avec nos partenaires pour améliorer la prédictibilité.</p> <ul> <li>Diffuse la culture de l’assurance qualité pour réussir le 0 défaut</li> <li>Complète la logique de contrôle de produit de la filière, par la mise en œuvre des conditions d‘obtention bon du premier coup et conduit le changement</li> <li>Pilote la résolution des alertes qualité, jusqu’à garantir de la non-récurrence</li> <li>Développe et valide la robustesse des analyses 8D (profondeur d’analyse, rigueur de mise en œuvre, réactivité)</li> <li>Organise et coordonne la gestion des alertes en provenance des maroquineries pour obtenir une sécurisation rapide.</li> </ul> <p>Dynamise l’amélioration continue</p> <ul> <li>S’assure que l’organisation de la cellule de contrôle des matières entrantes est efficiente et répond à notre besoin tout en maîtrisant les coûts – Pilotage de l’activité avec le prestataire.</li> <li>Anime la diminution de nos déchets (pièces à détruire, plastique,...)</li> <li>Analyse les indicateurs pertinents et met en œuvre les plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs qualité de nos fournisseurs et de nos sites</li> <li>Anime la transversalisation des bonnes pratiques qualité entre les fournisseurs</li> </ul> <p>Est garant de la qualité des pièces métalliques sur nos sites</p> <ul> <li>Pilote la cellule de contrôle (confiée à un prestataire) pour filtrer la non-qualité, et donner du feedback à nos partenaires.</li> <li>Définit, rédige et met en application les modes opératoires et les référentiels qualité (les outils de contrôles, gammes de contrôle, référentiels, procédures, …)</li> <li>Formalise l’ensemble des critères qualité afin de diffuser/aligner tous les acteurs</li> <li>Adapte le niveau de contrôle des pièces, sur la base des problèmes qualité passés et des risques fournisseurs (montée en puissance, décroissance, changement d’organisation…)</li> <li>S’aligner avec la cellule développement pour participer à la réussite des démarrages de nouveautés.</li> <li>Mesure le calage des contrôleurs, et conduit les plans de formation permettant de mener à leur autonomie.</li> </ul> <p>Transmet l’expertise « matière métallique » pour développer l’agilité</p> <ul> <li>Développe la subsidiarité vers les maroquineries, pour des fonctionnements plus agiles</li> <li>Assure le calage au bon niveau des maroquineries, de la cellule de contrôle, de nos fournisseurs, des équipes Qualité Produit Fini</li> <li>Développe un réseau de référent qualité Matières Métalliques sur chacune de nos maroquineries, pour qu’ils puissent prendre les bonnes décisions, et pour une bonne caractérisation des défauts</li> <li>Conseille et apporte un appui technique et réactif au service de nos clients internes et externes.</li> </ul>

Finalités du poste


<p>Notre supply chain doit être gagner en <strong>prédictibilité</strong> pour assurer la croissance structurelle de la maroquinerie. Le/la titulaire du poste développera les conditions de la qualité d’exception, bon du premier coup. Il/elle développera l’assurance qualité avec nos partenaires.</p> <p>Assurer <strong>l’excellence de qualité</strong> de nos matières. Maintenir au meilleur niveau leur singularité dans un contexte de croissance soutenue.</p> <p>Le/la titulaire sera moteur dans l’adaptation de nos organisations, pour mettre en place des fonctionnements plus <strong>agiles et plus transversaux</strong>. Il/elle développera en particulier la subsidiarité vers les maroquineries.</p>

Profil du candidat


<ul> <li>Formation Ingénieur</li> <li>6 ans minimum d'expérience en univers technique-industriel</li> <li>Pratique les outils qualité à un niveau d’expertise (8D, AMDEC, plan de surveillance, audit...)</li> <li>Orientation terrain et culture du résultat</li> <li>Expérience réussie d’amélioration de performance fournisseur</li> <li>Capacité à fédérer dans la conduite du changement</li> <li>Curiosité et force de proposition</li> <li>Très bon relationnel pour travailler avec efficacité en transversal, avec différents services et fournisseurs</li> <li>Excellent niveau de communication écrite et orale</li> <li>Sensibilité et passion pour l’excellence</li> <li>Rigueur et esprit d’analyse</li> <li>Utilisation outils informatiques : Pack Office, Power BI, macro Excel</li> </ul>