23.11.2020

Chef de projet formation Maroquinerie

  • CDI
  • France
  • Pantin
  • Communication, Presse, RP, Médias
  • Minimum 3 ans
  • Hermès Sellier - Hermès Maroquinerie Sellerie

Société


<p style="text-align: justify;">Métier fondateur de la maison, Hermès Maroquinerie-Sellerie développe des familles d’objets en cuir adaptés à tous les moments de la vie. L’âme de la Maroquinerie-Sellerie prend sa source dans la rencontre entre les matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers tous basés en France.</p> <p style="text-align: justify;">Aujourd’hui, le Métier Maroquinerie-Sellerie représente près de 3000 collaborateurs en France, répartis sur une dizaine de manufactures et au sein de fonctions supports.</p> <p> </p>

Mission Générale


<p style="text-align: justify;">Au sein du Métier Maroquinerie, vous intégrerez le pôle Identité Métier en charge des projets de Communication, Formation, Expérience Clients et Visuel Merchandising. Vous êtes rattaché(e) au Responsable Formation.</p> <p style="text-align: justify;">Vous participez à la mise en place de la stratégie formation du Métier et à la transmission de la connaissance métier auprès de nos vendeurs et ainsi de nos clients, notamment via le développement de nouveaux outils digitaux, de l’animation et du déploiement.</p> <p style="text-align: justify;"> </p>

Principales activités


<p style="text-align: justify;"> </p> <ul> <li style="text-align: justify;">Elaboration d’outils de formation à destination des vendeurs (permanents et saisonniers) dans le respect de la politique de formation groupe, et en lien avec la stratégie produit et commerciale du métier Maroquinerie <ul> <li>Développer les contenus et outils pédagogiques associés (digitaux, ludiques, expérientiels)</li> <li>Faire évoluer les outils existants dans un processus d’amélioration continue</li> <li>Lancement et déploiement d’une plateforme digital d’autoformation en FR et en ANG</li> <li>Animation bi-annuel d’un jeu d’autoformation</li> </ul> </li> <li style="text-align: justify;">Animation de formations en présentiel ou à distance <ul> <li>Déployer auprès des vendeurs ou des formateurs les modules et outils de formation Maroquinerie (formats courts et longs)</li> </ul> </li> <li style="text-align: justify;">Contribuer au développement et à l’animation de formations additionnelles ad-hoc (ouverture de magasin, animations commerciales définies par l’équipe commerciale, etc)</li> <li style="text-align: justify;">Développer une communauté de formateurs Maroquinerie <ul> <li>Animer la communauté des formateurs (newsletter, réseaux communutaires…)</li> <li>Développer une communauté d’ambassadeurs Maroquinerie en magasin</li> <li>Assurer le suivi des formations, formaliser des kpi, bilans des actions de formation et plans d’action.</li> </ul> </li> <li style="text-align: justify;">Effectuer une veille active des besoins en formation des marchés et des retours pour continuellement améliorer nos formations et l’efficacité auprès de nos vendeurs.</li> <li style="text-align: justify;">Effectuer une veille externe de l’évolution de la formation</li> </ul> <p style="text-align: justify;"> </p>

Finalités du poste


<p style="text-align: justify;"><span style="display: inline !important; float: none; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.999); color: rgba(0, 0, 0, 0.87); cursor: text; font-family: noto sans,helvetica,arial,sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;">En binôme avec le responsable formation, être l’interlocuteur des équipes formation en central et en filiales pour porter les enjeux métier et déployer opérationnellement les modules de formation qui contribuent enrichir la connaissance Métier du vendeur et, au final, l’expérience de nos clients en magasin.</span></p> <p> </p>

Profil du candidat


<p style="box-sizing: border-box; color: rgba(0, 0, 0, 0.87); display: block; font-family: noto sans,helvetica,arial,sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; padding: 0px; margin: 0px 0px 1em 0px;">Diplômé(e) d’une école de commerce ou d’un master en marketing/communication en université, vous possédez au moins 3 ans d’expérience dans la formation (en entreprise ou en agence), ou activité avec une forte animation humaine, et ayant développé les compétences suivantes :</p> <ul style="box-sizing: border-box; color: rgba(0, 0, 0, 0.87); font-family: noto sans,helvetica,arial,sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; padding: 0px; margin: 0px;"> <li style="box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px 0px 0px 2rem;">Ingénierie, pédagogie de formation (outils modernes expérientiels, digitaux, jeux, vidéos,…)</li> <li style="box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px 0px 0px 2rem;">Expérience de l’animation de groupe, aisance relationnelle et esprit de transmission pour inspirer et motiver</li> <li style="box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px 0px 0px 2rem;">Management de projet</li> <li style="box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px 0px 0px 2rem;">Connaissance d’outils blended learning et e-learning</li> <li style="box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px 0px 0px 2rem;">Développement de contenus sur des produits techniques et/ou avec fort story-telling</li> </ul> <p style="box-sizing: border-box; color: rgba(0, 0, 0, 0.87); display: block; font-family: noto sans,helvetica,arial,sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; padding: 0px; margin: 1em 0px 1em 0px;">Vous êtes bilingue anglais (la maîtrise orale d’une autre langue est un plus), avez une excellente maîtrise bureautique et de l’esthétique des supports de formation. Vous êtes rigoureux, attentif aux détails, bénéficiez de bonnes qualités rédactionnelles et avez une forte sensibilité produits et aux savoir-faire. Dynamique et doté(e) d’un bon relationnel, vous avez le goût pour le travail en équipe sur des projets transversaux et en lien étroit avec le développement commercial.</p>