10.01.2021

Chargé(e) d'Identité Métier IDO - CDD H/F

  • CDD
  • France
  • Pantin
  • Offre Produits, Merchandising
  • Minimum 3 ans
  • Hermès Sellier - IDO

Société


<p>Le métier IDO a pour objectif de créer, développer et mettre en marché des objets connectés ou accompagnant la connectivité (incluant les projets en collaboration avec Apple) dans un esprit d’innovation, de qualité, de style et de respect des valeurs Hermès.<br><br></p>

Mission Générale


<p>Rattaché(e) au directeur Commercial du Métier IDO, vous êtes en charge de la visibilité de l’offre sur les supports de communication internes et externes et de développer l’expérience client physique et digitale.</p> <p>Vous travaillez en étroite coordination avec les équipes de Collection, Communication, Direction Commerciale et Digitale Groupe.</p> <p>Les missions s’organisent autour de 4 axes :</p> <ul> <li><strong>Expérience client en magasin et en ligne</strong></li> <li>Pilotage et animation de la mise en ligne du catalogue produit e-commerce</li> <li>Conception du parcours client et des outils de vente</li> <li>Rédaction des brief et guidelines Visual Merchandising</li> <li>Développement de l’offre de service, incluant le Service après-vente</li> </ul> <p> </p> <ul> <li><strong>Formation et expertise</strong></li> <li>Création des supports et des modules de formation adaptés</li> <li>Développement du e-learning</li> </ul> <p> </p> <ul> <li><strong>Communication</strong></li> <li>Rédaction des briefs d’intention</li> <li>Coordination des campagnes et supports de lancement produit en lien avec les équipes Communication et Digital Groupe : page éditoriale, contenus online, communiqué et dossier de Presse ..</li> <li>Visibilité de nos produits dans les outils de communication institutionnels </li> <li>Animation du plan de formation auprès de la communauté de formateurs Monde<strong></strong></li> </ul> <p> </p> <ul> <li><strong>Sessions d’achats</strong></li> <li>Coordination des conceptions ou shooting packshots</li> <li>Création des supports de présentation des collections et outils d’aide à la vente</li> <li>Pilotage de la scénographie</li> </ul>

Profil du candidat


<p>Forte appétence pour le digital et les nouvelles technologies.</p> <p><strong>Anglais indispensable.</strong></p> <p>Aisance à construire des présentations didactiques et attractives, maîtrise de PowerPoint.</p> <p>Capacité à travailler de manière transverse, avec un sens aigu de l’organisation.</p> <p>Fort esprit d’équipe, solidarité, curiosité, force de proposition.</p>