11.01.2021

CDI - Chargé de Zone Magasins Parisiens H/F - Pôle ADV

  • CDI
  • France
  • Bobigny
  • Administration des Ventes & Services Clients
  • Minimum 6 ans
  • Hermès Sellier - Hermès Commercial

Société


<p>Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de boutiques, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins.</p>

Mission Générale


<p style="text-align: justify;">Rattaché au Responsable Commercial, vous êtes l’interlocuteur privilégié des magasins parisiens, d’internet France et des Filiales de la Zone que dont vous avez la charge.</p> <p style="text-align: justify;">Vous assurez un approvisionnement optimal en marchandises et services tout en fournissant à ce réseau toutes les informations utiles à la vente, ceci dans le respect de l’esprit de service et de qualité Hermès.</p>

Eléments de contexte


<p>CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé à Bobigny.</p>

Principales activités


<p style="text-align: justify;">A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :</p> <p style="text-align: justify;">1/ Gestion et suivi du portefeuille de commandes pour assurer le suivi de l’atteinte des engagements de facturation</p> <ul style="text-align: justify;"> <li>Gestion quotidienne des expéditions et gestion des priorités</li> <li>Gestion des lancements de marchandise de bout en bout (au-delà de la validation des bons de préparation),</li> <li>Veiller au bon déroulement de l’approvisionnement en marchandises des magasins de la Zone</li> <li>Gestion des transferts en collaboration avec le Pôle Animation des stocks</li> <li>Gestion des retours, déstockages produits en provenance des Filiales</li> </ul> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;">2/ Communication</p> <ul style="text-align: justify;"> <li>Suivi des évènements commerciaux des marchés et magasins dont vous avez la charge (évènements spécifiques, ouvertures, agrandissements afin d’assurer un approvisionnement optimal dans les délais impartis)</li> <li>Communication et informations de manière pro-active avec les Filiales et magasins</li> <li>Réponses aux sollicitations des magasins, conseil, développement de la relation et acteur dans les propositions de stock disponible</li> <li>Anticipation, alertes, informations à destination des Filiales et des responsables hiérarchiques</li> </ul> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;">3/ Support aux Filiales</p> <ul style="text-align: justify;"> <li>Reporting, analyses pour les Filiales de votre zone,</li> <li>Participer à la formation de la Zone sur les outils mis à disposition (Hlink, H+, Infocentre)</li> </ul> <p style="text-align: justify;">        </p>

Profil du candidat


<ul> <li>Titulaire d’un master (bac +5) ;</li> <li>Minimum 4 ans d’expérience sur un poste similaire (Administration des ventes) ;</li> <li>Bonne maîtrise de l’ADV ;</li> <li>Anglais courant ;</li> <li>Qualité de service développée, sens de la relation commerciale ;</li> <li>Anticipation, réactivité, rigueur ;</li> <li>Esprit d’analyse (maîtrise Excel) ;</li> </ul>