31.01.2021

CDI - Employé de stock Flux Sortants des Ventes Exceptionnelles H/F

  • CDI
  • France
  • Pantin
  • Logistique
  • Minimum 3 ans
  • Hermès Sellier - Hermès Commercial

Société


<p style="text-align: justify;">L’équipe des Ventes Exceptionnelles organise la vente à tarif remisé de tous produits des marques du Groupe Hermès en provenance des acteurs de l’amont (filière métiers et fournisseurs) et des réseaux.</p> <p style="text-align: justify;">Les Ventes Exceptionnelles proposent ces produits aux membres du personnel de la zone Europe ainsi qu’à la clientèle publique. Le périmètre de responsabilité porte sur 2 types d’opérations : physiques et digitales.</p> <p style="text-align: justify;"> </p>

Mission Générale


<p style="text-align: justify;">Répondre à l’ensemble des besoins qui s’expriment dans le secteur des flux sortants, en exécutant avec rigueur, et dans le souci de respecter les objectifs de productivité fixés, les processus de préparation de commande, de conditionnement et d’expédition des commandes ou demandes, pour livrer le bon produit, dans la bonne quantité au bon client dans les délais promis.</p> <p style="text-align: justify;">Les missions réalisées au sein du secteur Flux sortants des Ventes Exceptionnelles sont de différentes natures, et liées à différents types d’activité :</p> <ul> <li style="text-align: justify;">Commerciale : vente éphémère sur un point de vente physique et vente digitale ;</li> <li style="text-align: justify;">Mise en Destruction ;</li> <li style="text-align: justify;">Autres : Donations, Réapprovisionnements Showroom, Demandes diverses.</li> </ul> <p style="text-align: justify;">L’employé de stock du secteur Flux sortants est amené à contribuer au bon déroulement de chacune des opérations du secteur.</p>

Eléments de contexte


<p style="text-align: justify;">Au sein de l’organigramme de la Division Hermès Commercial, le titulaire rapporte au Responsable de secteur Flux sortants, lui-même rattaché hiérarchiquement au Responsable Achats et Supply chain des Ventes Exceptionnelles.</p> <p style="text-align: justify;">CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé à Pantin.</p>

Principales activités


<p style="text-align: justify;"><strong>1/ a) OPERATIONS COMMERCIALES (VENTE DIGITALE)</strong></p> <p style="text-align: justify;">Campagnes de vente sur site internet. Missions :</p> <ul style="text-align: justify;"> <li><strong>Accompagner </strong>les équipes d’intérimaires en charge des opérations de picking, d’emballage et d’expédition des commandes vers les différents sites Hermès;</li> <li><strong>Assurer le réapprovisionnement</strong> des zones de picking en amont et en cours d’opération; </li> <li><strong>Etablir les listes de colisage</strong> des envois vers les sites Hermès;</li> <li><strong>Répondre aux demandes faites par les sites destinataires : </strong>Dates d’expédition des commandes des salariés du site, Cahier des charges de livraison à respecter, Demandes spéciales;</li> <li><strong>Recherche des articles manquants</strong> en préparation;</li> <li><strong>Gérer les envois  </strong>à destination des Points de Distribution des Ventes Exceptionnelles en IDF;</li> <li><strong>Participer ponctuellement</strong> à des opérations de distribution de colis à destination de salariés d’Hermès en IDF;</li> <li><strong>Gérer les litiges client</strong> de tous ordres, en lien avec le service client du site (erreurs ou modifications d’adresse de livraison client, articles annulés ou manquants, anomalies informatiques);</li> <li><strong>Aider au contrôle et à la remise en stock</strong> des produits en Retour clients;</li> <li><strong>Ranger le stock</strong>.</li> </ul> <p style="text-align: justify;"><strong>1/ b) OPERATIONS COMMERCIALES (VENTE PHYSIQUE)</strong></p> <ul style="text-align: justify;"> <li>Assurer le prélèvement des produits dans le stock, destinés à être mis en vente sur le point de vente physique;</li> <li>Participer aux opérations de bippage permettant de constituer le colisage de l’envoi des marchandises vers le lieu de vente.</li> </ul> <p style="text-align: justify;"><strong>2/ OPERATIONS DE MISE EN DESTRUCTION</strong></p> <ul style="text-align: justify;"> <li>Assurer le prélèvement des produits dans le stock, destinés à être mis en destruction;</li> <li>Participer aux opérations de bippage permettant de constituer le colisage de l’envoi au centre de la destruction.</li> </ul> <p style="text-align: justify;"><strong>3/ AUTRES OPERATIONS</strong></p> <ul style="text-align: justify;"> <li>Assurer le prélèvement des produits dans le stock, conformément à la demande transmise;</li> <li>Participer aux opérations de bippage permettant de constituer le colisage de l’envoi aux partenaires bénéficiaires ou aux destinataires à l’origine des demandes.</li> </ul> <p style="text-align: justify;"><em>L’employé de stock peut avoir à participer occasionnellement à l’ensemble des activités du département :</em></p> <ul style="text-align: justify;"> <li><strong>Renforcer ponctuellement le secteur Flux entrants,</strong> en réalisant des opérations de réception, de déballage, de contrôle, d’étiquetage et de rangement des produits;</li> <li><strong>Participer </strong>aux opérations d’inventaire du stock;</li> <li><strong>Participer aux opérations de ré étiquetage</strong>;</li> <li><strong>Durant les opérations de soldes, </strong>l’employé de stock peut être sollicité pour être présent sur le lieu de vente afin de soutenir l’activité des équipes de vente et/ou d’encaissement.</li> </ul>

Profil du candidat


<ul> <li style="text-align: justify;">Rigueur, rapidité et réactivité dans le prélèvement des marchandises.</li> <li>Optimisation de l’espace et du rangement du stock.</li> <li>Niveau de service apporté aux clients internes et externes d’Hermès.</li> <li>Participation active à la vie de l’équipe, montrer un état d’esprit irréprochable (entraide, polyvalence, volonté de résoudre les problèmes).</li> <li style="text-align: justify;">Discrétion sur les opérations réalisées par les Ventes Exceptionnelles.</li> </ul>