04.02.2021

Assistant Store Manager (m/w/d)

  • CDI
  • Allemagne
  • Berlin
  • Magasins-Encadrement
  • Minimum 6 ans
  • Hermès GmbH

Société


Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès ist in München mit einem Flagship Store und 9 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Für unsere Boutique in Berlin im KaDeWe suchen wir Sie als erfahrenen und dynamischen Assistant Store Manager (m/w/d)

General Role


Sie unterstützen die Store Managerin der Boutique Berlin im KaDeWe in allen täglichen Belangen der Kundenbetreuung, der Personalführung sowie -einsatzplanung, des Warenmanagements und im Back-Office.

Context


• Sie arbeiten gerne in einem engagierten Team und tragen mit großem Verantwortungsbewusstsein und unternehmerischem Denken zum Erfolg der Boutique bei. • Sie bringen sich mit großem Enthusiasmus als Allroundtalent mit Geschmack und Einfühlungsvermögen ein und sind sich ihrer Vorbildfunktion dem Team gegenüber bewusst.

Main responsibilities


• Unterstützung und Entlastung der Store Managerin in der Administration, der operativen Steuerung der Boutique und des Personalführung • Professionelle und absolute serviceorientierte Betreuung unserer lokalen wie auch internationalen Kunden beim Verkauf der Artikel unseres gesamten Sortiments • Nach intensiver Schulung und Einarbeitung, Übernahme eines eigenen Verantwortungsbereiches aus unserem Warenangebot • Unterstützung bei der Dekoration und Präsentation im Verkaufsraum • Warenpflege und –sicherung • Wareneingangskontrolle und Lagerhaltung

Objectives/Goals


• Pflege der bestehenden lokalen und internationalen Stammkunden sowie Aufbau von Neukunden • Sicherstellen der Einhaltung aller innerbetrieblichen Prozesse und Regelungen im täglichen Arbeitsablauf • Erreichen der Umsatzvorgaben und Ziele für die Boutique

Profile


• Sie verfügen bereits über Erfahrung in einer vergleichbaren Position im gehobenen Einzelhandel • Verkauf und Service sind Ihre Passion • Engagement, Begeisterungsfähigkeit und Belastbarkeit zeichnen Sie aus • Ihre Stärken sind großes Organisationsgeschick sowie positives und sicheres Auftreten, unternehmerisches Denken, Feingefühl und Liebe zum Detail • Verkauf und Service sind Ihre Passion, auch die vor- und nachbereitenden Arbeiten an einem Warenwirtschaftssystem und im Kundenservice sind Ihnen geläufig • Sie sind sicher im Umgang mit modernen Medien und haben Spaß daran, diese effizient im Alltag einzusetzen (Omnichannel) • Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Fremdsprache runden Ihr Profil ab