09.03.2021

Alternance - Assistant(e) e-merchandising (H/F)

  • Apprentissage / Alternance
  • France
  • Paris
  • Digital, E-Commerce
  • Débutants acceptés
  • Hermès Sellier - Distribution Internet Europe

Société


<p>Division d’Hermès Sellier, Hermès Distribution Europe assure, opérationnellement, la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens ; ainsi que le service client de l’ensemble des succursales de la zone.</p> <p>Organisée en 3 pôles (Centre de Relation Client (CRC), Finance & Opérations, Marketing), cette division joue un rôle central dans la transformation omnicanale des activités retail européennes.</p> <p>L’équipe d’Hermès.com Europe est aujourd’hui composée de 30 personnes.</p>

Eléments de contexte


<p>Alternance de 12 mois à partir de septembre 2021.</p> <p>Nous vous remercions de préciser votre rythme d'alternance.</p>

Principales activités


<ul> <li><strong> E-Merchandising </strong></li> </ul> <p>Paramétrage et entretien quotidien du visual merchandising sur les grilles produits des 17 store-views Hermes.com via l’outil d’e-vm dynamique Fred Hopper et selon les guidelines digitales et les performances produits.</p> <p>Mise en place et optimisation (test & learn) d’une stratégie de cross-selling sur les fiches produit du site.</p> <p>Suivi du planning d’animation digitale en lien avec les équipes Éditoriales et création des push produits dédiés pour la Homepage.</p> <p>Remontées des bugs Front Office et Back Office, et force de proposition sur les améliorations des outils Magento, Fred Hopper, PIM en lien avec les équipes Digitales.</p> <ul> <li><strong>Publication / Catalogue</strong></li> </ul> <p>Publication quotidienne des nouveautés et lancements des nouvelles collections sur le site.</p> <p>Paramétrage sur les différents outils des attributs produit nécessaires à la publication (prix, stock,…).</p> <p>Suivi mensuel des références incomplètes en vue de garantir une publiabilité de 100% du catalogue e-commerce.</p> <p>Remontées des erreurs d’enrichissement du catalogue (photos, descriptions) et force de proposition sur les améliorations d’enrichissement du catalogue (photos, descriptions).</p> <ul> <li><strong>Benchmark et Veille Digitale</strong></li> </ul> <p>Veille digitale en vue d’identifier les best practices émergentes dans le domaine du e-vm, du product display, de l’UX et du parcours client.</p>

Profil du candidat


<p>Etudiant(e) en école de commerce possédant une forte culture internet et une véritable sensibilité esthétique, vous avez une première expérience en entreprise. Une spécialisation en digital et/ou en visual merchandising sera appréciée.</p> <p>Vous maîtrisez Excel et souhaitez approfondir votre connaissance des outils e-commerce. La connaissance de solutions Magento, PIM et Fred Hopper serait un plus.</p> <p>Organisé(e) et rigoureux(se), vous disposez d’une réelle aisance relationnelle. Sensible aux produits haut-de-gamme, vous souhaitez vous investir dans une expérience riche et formatrice.</p> <p>Votre anglais est courant.</p>